我是山城區山城路街道標準件家屬院的居民，2020年11月29日通過市長熱線反映房間溫度不達標問題，熱力公司電話聯系說第二天去看一下，然而并沒有去，再到熱力公司反映，派過去兩個人看了一下，也沒有給具體整改方案，12月5日在撥打市長熱線反映，接線人員說反映的問題需要5到10個工作日才會有反饋，12月13日再次撥打市長熱線，接線人員說：12月1日熱力公司回復說已對二次加熱站進行整改。時至今日從11月29日撥打市長熱線已有半月，溫度不達標問題始終沒有解決，即將進入數九寒天，十分期待政府有關部門給予協調解決，別讓寒冷的冬天涼了老百姓的心！